摘要：1. 以 情 动人 ： 只有 感情 到位 了 ， 客户 才 会 有 好感 。 客户 记录 ： 接触 客户 应该 建立 好 档案 。
2. 客户 分类 ： 根据 客户 的 不同 需求 进行 分类 。 客户 习惯 ： 定时 问候 能 培养 客户 习惯 。
3. 定期 回访 ： 一般 以 电话 居多 ， 也 可 当面 回访 。 节日 关怀 ： 节日 里 发 个 信息 ， 打 个 电话 问候 。
...1. 以 情 动人 ： 只有 感情 到位 了 ， 客户 才 会 有 好感 。 客户 记录 ： 接触 客户 应该 建立 好 档案 。
2. 客户 分类 ： 根据 客户 的 不同 需求 进行 分类 。 客户 习惯 ： 定时 问候 能 培养 客户 习惯 。
ˇ▂ˇ 3. 定期 回访 ： 一般 以 电话 居多 ， 也 可 当面 回访 。 节日 关怀 ： 节日 里 发 个 信息 ， 打 个 电话 问候 。
《如何服务好客户》是2011年2月易钟编著的DVD光盘，该书由北京高教音像出版社出版。该书主要介绍了在酒店行业如何服务好客户，该书的主要章节有优秀员工知道自己为何做酒店、拥有积极的态度是做
《 ru he fu wu hao ke hu 》 shi 2 0 1 1 nian 2 yue yi zhong bian zhu de D V D guang pan ， gai shu you bei jing gao jiao yin xiang chu ban she chu ban 。 gai shu zhu yao jie shao le zai jiu dian xing ye ru he fu wu hao ke hu ， gai shu de zhu yao zhang jie you you xiu yuan gong zhi dao zi ji wei he zuo jiu dian 、 yong you ji ji de tai du shi zuo . . .
如何做好客户分类 3 12124次复制 开发客户的时候要做好客户分类， 同样跟进客户的时候也要做好客户分类。分类并制定跟进 计划能让我们大大提高跟进效率，效果也能提高好多倍。今天很多人发圣诞
1. 想 要 挖掘 同行 客户 ， 最 重要 的 就是 要 把 关系 做 透 ， 没有 人脉 关系 肯定 是 很 难 啃 下 竞争 对手 的 客户 。
2. 给 客户 做 个 比价 ， 你 可以 假装 不 让 客户 购买 你们 的 东西 ， 然后 以 比价 的 方式 让 竞争 对手 降价 ， 让利 客户 。 同时 你 可以 让 客户 给 你 一些 小 单子 ， 证明 下 你们 公司 实力 ， 先 做到 客户 系统 内 ， 然后 慢慢 发展 。
3. 想 要 替代 某种 产品 ， 有的 公司 是 工程师 说了算 ， 那么 一定 要 和 该 工程师 多 出去 吃 吃饭 ， 前期 可能 会 比较 麻烦 ， 但是 一旦 工程师 改变 观念 ， 你 就 有 机会 了 。
有的店铺凭借信誉有些客源，却无法形成循环稳定，这样的店铺那么会员应该怎么管理，才能提供好服务和保持稳定性呢？客户管理分为客户分类和建立客户档案一、客户分类客户分类的目的：把客户分为
∪０∪
进行客户管理，我们首先要了解企业在客户管理过程中常见的管理场景，并对场景做出痛点分析、提出解决方法，能运用数字化的工具掌握客户管理的基本要素及具体的落地思路和解决步骤。一、了解客户
●▽●
1、所需数据采集。
∩△∩ 2、客户价值分析。判断客户的不同价值和等级。桥滑 3、决策。根据不同客户价值来决定各个方面应该采取的措施。
∪ω∪
我是一个刚塌入平面设计的广告业务员.我很想知道怎样才能很清楚地知道客户需要些什么?怎样去了解他?谢谢.我是一个刚塌入平面设计的广告业务员. 我很想知道怎样才能很清楚地知道客户需要些什么?
1. 站 在 客户 立场 考虑 要 想 把 客户 服务 做 到位 ， 就 必须 真正 站 在 客户 的 立场 上去 为 他们 考虑 。 人 的 心理 是 不断 变化 的 ， 为了 更加 完善 客户 服务 ， 还要 及时 了解 客户 的 想法 ， 及时 调整 自己 的 服务 内容 。 另外 ， 还要 建立 良好 的 售后 管理 方法 ， 例如 把 客户 的 一些 资料 制 成 备忘 录 ， 便于 查阅 和 管理 。
2. 少 说 多 做 巧妙 回避 言多必失 的 道理 大家 都 应该 明白 ， 你 如果 在 做 服务 的 过程 中 滔滔不绝 ， 不 讲求 方法 技巧 ， 会 让 人 感觉 你 不 踏实 ， 如若 遇到 敏感 问题 更 要 想 办法 回避 ， 千万 要 管住 自己 的 嘴巴 ， 尤其 在 跟 客户 吃饭 的 时候 。
3. 去 繁 就 简 为了 提高 服务 效率 ， 一定 要 把握 好 时间 ， 干脆 利索 ， 去 繁 就 简 。 没有 谁 喜欢 啰 里 啰唆 的 人 ， 做 客户 服务 也 是 一样 ， 如果 你 总 有 提 不 完 的 条件 ， 甚至 吹毛求疵 ， 或者 丢三落四 ， 犹犹豫豫 ， 这样 不但 影响 效率 ， 还 会 给 客户 留下 很 坏 的 印象 。
发音：kè hù 繁体字：客戶 解释：自己没有土地，向人租地耕种的佃户。《晋书．卷九三．外戚传．王恂传》：「魏氏给公卿已下租牛客户数各有差。」《宋史．卷一七三．食货志上一》：「依职田例招主客户多方种莳，以沃瘠分三等输课。」由外地迁入的户口。宋．方岳〈燕来巢〉诗：「吾贫自无家，客户寄村疃。」清．富察敦崇《燕京岁时记．祭灶》：「其祀期用二十三日，惟南省客户用二十四日。」顾客。如：「总经理正在和客户洽谈合作细节，请您稍待。」
发表评论