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[最佳答案] 有用，如果医生不负责任,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱,如果没有就当地的卫生部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定：经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

[最佳答案] 当然有用。从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投

如果医生不责任,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱,如果没有就当地的卫生部门投诉。 12320的职责: 1.受理公众对突发公共卫生事件和违

[最佳答案] 有用，如果医生不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。投诉后解决方式：协商解决：与相关医生领导协商解决问题，医院有投诉监督电话的趋势，打过去向相应人员投诉，可以向医院医疗保险部门或医院领导反映个人情况，并协商维护自己的利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。行政调解：通过媒体向有关卫生局或卫生部门报告，使其重视调解。司法诉讼：到法院进行诉讼，由法院组织，医疗纠纷双方通过法律渠道解决纠纷。12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及卫生知识和技能，是传播卫生政策信息和卫生疾病预防知识的重要

[最佳答案] 有用,如果医生不责任,可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。投诉后解决方式:协商解决:与相关医生领导协商解决问题,医院有投诉监督电话的趋势,打过去向相应人员投诉,可以向医院医疗保险部门或医院领导反映个人情况,并协商维护自己的利益,患者与医疗机构发生医疗纠纷。行政调解:通过媒体向有关卫生局或卫生部门报告,使其重视调解。司法诉讼:到法院进行诉讼,由法院组织,医疗纠纷双方通过法律渠道解决纠纷。12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及卫生知识和技能,是传播卫生政策信息和卫生疾病预防知识的重要窗口;接受群众投诉和举报,初步建立诉求表达、冲突化解、权益保障机制,打通了民生与群众的沟通渠道。开展预约诊疗,在一定程度上减轻就诊困难;在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中,在公共风险沟通和舆情监测方面发挥了突出作用。12320卫生热线已逐步发展成为一条实用的群众答疑热线、一条群众排忧解难热线、一条政府与群众心连心的热线。对于一般民众来说,如果他们最近接种过疫苗,想确认疫苗是否安全,可以拨打12320。国家12320门户已经开通,公众可以开展在线健康咨询,对12320的建议和意见也可以在互动花园栏目留言。等待全国12320全面开放后,网上举报投诉功能将